Comportamento inovador e transformação digitalcaminhos para o comprometimento no serviço público

Resumo

Objetivo: investigar a influência do comportamento intraempreendedor e da transformação digital no comprometimento organizacional do setor público, tomando por referência a SEFAZ-PI. Metodologia: a pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, exploratória e descritiva. A partir de uma amostragem intencional formada por gestores e servidores envolvidos com projetos inovadores na SEFAZ-PI, o processo metodológico envolveu levantamento bibliográfico, consulta a documentos institucionais e coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com 14 servidores. Após a coleta do material, utilizou-se análise de conteúdo para categorização e tratamento das transcrições das entrevistas. Após a categorização, realizou-se análise documental para interpretação dos resultados. Delimitação: o estudo limitou-se ao serviço público estadual brasileiro, representado pela Secretaria da Fazenda do Piauí. Resultados: a partir da experiência da SEFAZ-PI, a pesquisa caracterizou o comportamento intraempreendedor, as diversas faces da transformação digital e delineou o comprometimento organizacional. Identificou-se também os pontos de contato entre esses três temas, como se retroalimentam, culminando na proposta de um modelo para análise de iniciativas inovadoras e ambiente digital, o MOVIDI. Por fim, foram indicadas algumas generalizações para o serviço público. Limitações: amostra reduzida de servidores públicos estaduais e apenas um órgão estadual foi trabalhado. Contribuições: formulação de um modelo teórico (MOVIDI) consolidando os temas referenciados, generalizações para o serviço público e propostas de melhoria para o órgão estudado: cocriação de um plano de ação com os entrevistados, criação de indicadores para mensurar o impacto do intraempreendedorismo e da transformação digital no comprometimento, formalização de um programa piloto com base no MOVIDI.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/37774

Temas

Gestão PúblicaAdministração PúblicaTecnologiaDados

Palavras-chave

IntraempreendedorismoTransformação digitalComprometimento organizacionalInovaçãoServiço públicoIntrapreneurshipDigital transformationOrganizational commitmentInnovationPublic serviceCultura organizacionalInternet na administração públicaEmpreendedorismo