Colaboração intergeracional e transferência de conhecimento no trabalho voluntário de organização do terceiro setor

Resumo

Objetivo – Compreender como a colaboração intergeracional se manifesta no trabalho voluntário e de que forma contribui para a transferência de conhecimento entre participantes de diferentes gerações em uma organização do terceiro setor. Metodologia – A pesquisa adotou abordagem qualitativa, exploratória e interpretativa, orientada pela perspectiva fenomenológica e operacionalizada por meio da Interpretative Phenomenological Analysis (IPA). Foram realizadas entrevistas em profundidade com dezoito voluntários, distribuídos em três grupos geracionais e atuantes em diferentes níveis organizacionais. Os relatos foram transcritos e analisados mediante a identificação de unidades de significado, temas emergentes e padrões interpretativos relacionados às experiências vividas. Resultados – Os resultados indicam que a colaboração intergeracional favorece a circulação de conhecimentos, especialmente os de natureza tácita, construídos pela experiência, convivência e participação cotidiana. A confiança emergiu como principal dimensão analítica do capital social, estruturando vínculos de reconhecimento mútuo, cooperação, pertencimento e disposição para ensinar e aprender. Também foram identificadas tensões relacionadas à comunicação, tecnologias, ritmos de atuação, autoridade, estereótipos etários e legitimação da experiência. Limitações – A pesquisa foi realizada em uma única organização religiosa sem fins lucrativos, o que limita a generalização dos resultados para outros contextos. Aplicabilidade do trabalho – Os achados oferecem subsídios para práticas de integração, acolhimento, formação, desenvolvimento e sucessão de voluntários. Contribuições para a sociedade – O estudo evidencia o potencial do voluntariado como espaço de aprendizagem, fortalecimento de vínculos e valorização da diversidade geracional. Originalidade – A contribuição está em posicionar a confiança como dimensão estruturante do capital social nas relações intergeracionais e na transferência de conhecimento no trabalho voluntário.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2026

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/40331

Temas

Tecnologia

Palavras-chave

Colaboração intergeracionalTransferência de conhecimentoCapital socialConfiançaTrabalho voluntárioTerceiro setorIntergenerational collaborationKnowledge transferSocial capitalTrustVolunteer workThird sectorAdministraçãoVoluntáriosGestão do conhecimentoAprendizagem organizacional