Chatbot para acesso de usuários às informações sobre o transporte público no município de São Paulo
Carvalho, Ana Teresa Siqueira; Pasquarelli, Bruno Vicente Lippe; Farias, Débora Castro Cordeiro de
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Resumo
O presente trabalho tem como proposta principal comunicar, por meio de um Chatbot via Whatsapp, informações sobre o transporte público (ônibus, metrô, trens, bicicletários, transporte fluvial, etc) no município de São Paulo.
 A estratégia adotada para a solução do problema consiste na organização dos dados relacionados ao transporte público, permitindo que seja oferecido ao usuário informações precisas sobre a maneira mais rápida e eficaz de se locomover na cidade. É parte desta estratégia o atendimento ao usuário por meio de um conjunto de perguntas simples, as quais serão feitas pelo Chatbot de maneira a facilitar as interações do usuário dentro desta ferramenta.
Ficha do documento
- Tipo
- Outro
- Ano
- 2021
- Instituição
- Fundação Getulio Vargas
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/30235
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