Barriers and enablers of digital transformationan exploratory analysis of digital debt and devops

Resumo

A rápida difusão das tecnologias digitais, aliada à grande quantidade de dados gerados pelas interações entre usuários e organizações, vem reinventando a forma como os mercados desenvolvem e aprimoram seus modelos de negócio. Não é raro ouvirmos que toda a empresa é uma empresa de tecnologia. Entretanto, esta velocidade não é adquirida de forma rápida, pois requer o desenvolvimento de recursos e capacidades organizacionais, além de um novo mindset digital para produzir uma estratégia capaz de vencer suas barreiras internas e alavancar os habilitadores desta transformação. As organizações incumbentes e já estabelecidas, encontram barreiras para sua transformação digital ao enfrentar restrições dos seus sistemas legados com suas necessidades de modernização, aposentadoria ou até mesmo substituição destes. Não somente isso, a pressão para entrega de novas propostas de valor de negócio, forçam tomadas de decisão técnicas, sub-otimizadas que cobram o preço da qualidade dos produtos e da flexibilidade das soluções. Esse acúmulo de deficiências do portfolio tecnológico da organização promovem um débito digital para com os seus clientes, minando sua proposta de valor. Novas técnicas e práticas, como o DevOps, vem emergindo neste contexto, para garantir um ciclo de melhoria contínua, aumentar a produtividade, atacar os problemas de qualidade dos produtos, modificar a cultura e endereçar novas abordagem de entrega de produtos digitais. Este estudo exploratório apresenta evidências de que os débitos digitais e o DevOps atuam respectivamente como barreiras e habilitadores da maturidade digital da organização, promovendo uma discussão sobre sua priorização destes na estratégia digital de negócio da organização. Uma proposta de aprofundamento da área acadêmica também é apresentada

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2022

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/31774

Temas

EconomiaTecnologiaDados

Palavras-chave

Digital transformationDevOpsDigital debtDigital maturityInformation systems discontinuanceTechnical debtTransformação digitalDébitos digitaisMaturidade digitalDescontinuidade de sistemas de informaçãoDébitos técnicosAdministração de empresasTecnologiaPlanejamento empresarialEmpresas - Inovações tecnológicasInovações disruptivas