Assédio moral e gestão de pessoasuma análise do assédio moral nas organizações e o papel da área de gestão de pessoas

Resumo

No presente artigo é feita uma análise do processo de assédio moral nas organizações e do papel da área de gestão de pessoas, principalmente quanto às práticas adotadas para a identificação e gerenciamento de fatores situacionais no ambiente de trabalho, que possam propiciar o surgimento do fenômeno assédio moral. Para cumprirmos esse objetivo, utilizamos um novo enfoque, já que a maioria das pesquisas traz a visão dos funcionários assediados, das vítimas, e, neste trabalho, procuramos analisar a percepção dos gestores sobre o assédio moral no ambiente de trabalho e sobre qual a melhor forma de atuação das organizações para combater sua incidência. No momento em que as empresas buscam uma orientação mais ética e a melhoria do ambiente de trabalho, a discussão deste tema é de grande relevância. Nesse sentido, a pesquisa identificou que nas empresas que possuem políticas claras quanto ao assunto, canais adequados para a comunicação dos casos, estruturas de trabalho menos hierarquizadas e um clima organizacional de confiança e respeito, os funcionários se sentem mais seguros para denunciar os casos de assédio moral no ambiente de trabalho.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2008

Instituição

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.1590/S1678-69712008000500002

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/21505

Temas

Meio Ambiente

Palavras-chave

Moral harassmentOrganizationWorkManagementHuman resources managementAssédio moralOrganizaçãoTrabalhoGestãoGestão de pessoasAdministração de empresasAdministração de pessoal