An it multinational company innovating in the Latin America region based on external signals an exploratory case study of how a global t-KIBS company innovates acquiring external signals and converting them into innovation

Resumo

O principal objetivo deste estudo exploratório, pesquisa qualitativa estudo de caso é estudar a aquisição do conhecimento externo e tradução de oportunidades em inovações. Com o objetivo de atingir esta meta é proposto o uso dos construtos Visão Periférica e Capacidade Absortiva como lentes para estudar o fenômeno. Estes dois elementos compostos e combinados definem um framework de quatro fases – fonte, monitoramento, interpretação e conversão, e foi aplicado em uma subsidiaria da América Latina de uma grande multinacional de serviços de tecnologia da informação. Os resultados da inovação foram explorados como evidências de desempenho do framework como um mecanismo do processo de inovação. Como resultados pudemos ver evidências que a empresa busca e gera inovação principalmente usando seus clientes como fontes de busca, tendo como resultado, principalmente, inovações em processo, com impacto incremental. Também vimos as diferentes perspectivas da liderança sobre a importância das fases da inovação do framework.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2017

Instituição

Centro Univ Senac

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.22279/navus.2017.v7n2.p37-48.474

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/23774

Temas

Tecnologia

Palavras-chave

InnovationPeripheral visionAbsorptive capacityOrganizational innovationInovaçãoVisão periféricaCapacidade absortivaAdministração de empresasInovações tecnológicas - Administração - Estudo de casos