A methodology for organizational climate diagnosisintegrating social motives and Brazilian culture characteristics to working factors in judiciary organization

Resumo

Neste artigo examinam-se a concepção e a elaboração de uma metodologia pararealização de diagnóstico de clima organizacional (DCO) com uma ferramentaquantitativa que considera as especificidades do Poder Judiciário. Para tal identificaram-se em um Tribunal Regional de Justiça sete fatores de clima organizacionale três traços culturais. Nesta pesquisa exploratória os dados foram gerados pormeio de pesquisa bibliográfica, documental, observação direta e entrevistas emprofundidade que, interpretados qualitativamente, revelaram três traços culturaisinter-relacionados: o autoritarismo, a centralização e o pessoalismo mediando trêsmotivos sociais e sete fatores de clima organizacional. Os resultados do projeto-pilotoindicaram que os motivos sociais de realização dos serventuários merecem maioratenção dos seus gestores que os de afiliação e de poder. Embora tivesse sido propostauma ferramenta de análise quantitativa para minimizar a subjetividade no processode DCO, percebeu-se que esta permeia a percepção dos gestores mediada por seustraços culturais, explicitando indissociabilidade entre objetividade-subjetividade dagestão de pessoas nessa organização. Por fim, apontam-se recomendações para aimplantação da ferramenta DCO considerando suas especificidades.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2011

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/S0034-76122011000200002

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/6994

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

Gestão PúblicaDesenvolvimento RegionalAdministração PúblicaDadosMeio Ambiente

Palavras-chave

Organizational climate diagnosisqualitative and quantitative tools for data collectionBrazilian cultural characteristicssubjectivity in human resources public administrationsocial motives and organizational climate.diagnóstico de clima organizacionalferramentas quantitativas e qualitativas para coleta de dadostraços culturais brasileirosgestão de pessoas com subjetividade no setor públicomotivos sociais e fatores do clima organizacional.