A estratégia de internacionalização de empresas brasileiras do setor de serviçoestudo de casos

Resumo

Objetivo – Investigar como os fatores internos e externos têm influenciado o processo de internacionalização das empresas de serviços do Brasil, explorando as estratégias adotadas, as razões que motivaram a Internacionalização, os obstáculos enfrentados e a adaptação das empresas a novos países com cultura e dinâmica empresarial diferente do Brasil. Metodologia – A pesquisa seguiu uma abordagem qualitativa, por meio de estudo de caso com duas empresas do segmento de serviço de consultoria e capacitação do Brasil. A coleta de dados foi feita por meio de entrevista semiestruturada com profissionais do alto escalão das empresas, envolvidos com o processo de internacionalização. Resultados – Espera-se contribuir com a temática de internacionalização de serviços no Brasil, especificamente na área de consultorias. Limitações – A principal limitação da pesquisa é o fato de ter sido realizada com apenas duas empresas de consultoria. As conclusões devem ser utilizadas com cuidado nas inferências e aplicações, especialmente a outros segmentos do setor de serviços. Aplicabilidade do trabalho – A aplicabilidade deste estudo reside na possibilidade de fornecer subsídios aos empresários interessados na internacionalização de serviços de alto valor agregado, como as consultorias empresariais. Contribuições para a sociedade – O trabalho busca contribuir para o conhecimento acadêmico, ao identificar convergências entre a realidade empresarial e as teorias existentes ou ao evidenciar lacunas que possam fomentar novas investigações. Originalidade – O estudo apresenta processos de internacionalização diferentes de duas empresas de consultoria brasileira. Elas buscaram ampliar seu território de atuação por motivos e por meio de estratégias distintas. Isso é algo peculiar no estudo de internacionalização de serviços.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/37134

Temas

Administração PúblicaDados

Palavras-chave

InternacionalizaçãoEmpreendimentos internacionaisEmpreendedorismo internacionalConsultoria internacionalNegócios internacionaisInternacionalização de empresas de serviçoAdministração públicaEmpresas - BrasilGlobalizaçãoServiços de consultoriaEmpreendedorismo