Users’ engagement in learning information systemsan experimental approach based on a gamification artifact

Resumo

Os sistemas de gamificação têm o potencial de promover o engajamento dos alunos e melhorar seu desempenho no aprendizado. Embora a literatura até o momento tenha fornecido contribuições relevantes em explicar como o design de gamificação pode ser eficaz, ela ainda se esforça para endereçar adequadamente os construtos usadas para medir o efeito de gamificação, que pode refletir em resultados falhos. Esta pesquisa tem como objetivo fornecer uma visão abrangente sobre os efeitos da gamificação no usuário, no contexto de aprendizado e treinamento. Estendemos o framework de Liu et al. (2017) que classificam os efeitos da gamificação em experimentais e instrumentais. Para isso, realizamos uma revisão sistemática da literatura para identificar os construtos relevantes aplicados no campo e desenvolvemos um artefato de gamificação para validar empiricamente a cadeia de efeitos no usuário em dois estudos distintos. Nossos achados sugerem uma camada intermediária, definida como “comportamento de estudo”, posicionada entre os efeitos experimentais e instrumentais. Sugerimos que os elementos de gamificação afetam primeiro os engajamentos emocional e cognitivo, construtos classificados como efeitos experimentais. Esses efeitos afetam o engajamento comportamental (camada intermediária), que, consequentemente, afeta o desempenho da aprendizagem, posicionado no fim da cadeia como efeito instrumental. Argumentamos que a cadeia de efeitos deve ser endereçada corretamente para se avaliar com precisão a eficácia o resultado da gamificação nos alunos, tendo em vista que escolhas erradas ou aleatórias de efeitos e construtos podem levar a resultados falhos ou análises inclusivas. Esperamos que os achados fornecidos nesta pesquisa possam contribuir para o desenvolvimento de sistemas de gamificação bem-sucedidos.

Ficha do documento

Tipo

Tese

Ano

2020

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso restrito

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/29375

Temas

Educação

Palavras-chave

GamificationInformation systemsCompetitionEngagementLearningTrainingGamificaçãoSistemas de recuperação da informaçãoConcorrênciaAprendizagemMotivação na educaçãoAdministração de empresas