Transformação digital industrialBPM, indústria 4.0 e inteligência artificial

Resumo

A chegada da IA impactou quase todos os setores da economia e rapidamente se uniu à Indústria 4.0. A tecnologia da informação passou a desempenhar um papel fundamental nos negócios, buscando eficiência não apenas nos processos, mas em toda a organização. A Indústria 4.0 é caracterizada pela integração de tecnologias digitais avançadas (IoT, Big Data, IA e Cloud Computing) e análise de dados em tempo real. A utilização dessas tecnologias é fundamental para impulsionar a transformação digital das indústrias e aumentar a agilidade operacional, permitindo uma resposta rápida às mudanças de mercado. Este trabalho apresenta o estudo de caso de uma empresa fabricante de componentes de borracha para a indústria de autopeças, com o intuito de demonstrar como a integração do BPM, da Indústria 4.0 e da IA impacta a competitividade e a eficiência. Foram realizadas dezesseis entrevistas em julho de 2024, com colaboradores de diversos setores e níveis hierárquicos e analisadas documentações relevantes para o entendimento dos processos. São apresentados desafios e as soluções que incluem a preparação tecnológica, identificação dos processos, captura e análise de dados, e a necessidade de profissionais capacitados, que tornaram a jornada de transformação digital desta empresa, bem-sucedida, bem como resultados que comprovam o aumento de competitividade e eficiência.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2024

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/36444

Temas

EconomiaInfraestruturaDesenvolvimento EconômicoTecnologiaDados

Palavras-chave

Indústria 4.0Transformação digitalIAEstudo de casoNegócios - Processamento de dadosBPMIndustry 4.0Digital transformationCase studyAdministração de empresasIndústrias - Inovações tecnológicasInteligência artificialDesenvolvimento organizacional - Estudo de casosControle de processoODS 9: Indústria, inovação e infraestruturaODS 12: Consumo e produção responsáveis