Information systems in decentralized social policiesan analysis of the federal coordination and management practices

Resumo

Este artículo tiene como objetivo evaluar cómo se utilizan los sistemas de información creados por el gobierno federal de Brasil para coordinar las políticas sociales descentralizadas en tres áreas — salud, educación y trabajo social — en el que se aplican las políticas federales en colaboración con los gobiernos estatales y locales. Como parte de este estudio, se llevaron a cabo 35 entrevistas semi-estructuradas con los directivos de los tres programas de estudio y los tres niveles de gobierno. Además, como información complementaria, se recogieron 432 cuestionarios que fueron completados por usuarios de estos sistemas. Como marco teórico para el análisis, se utilizó un modelo construido a partir de la combinación de tres teorías — constructivismo social, contextualismo y estruturacionismo — y que se ha utilizado en varios estudios relacionados con el uso de sistemas de información con finalidad social. El estudio concluye que los sistemas desarrollados teniendo en cuenta la participación de los diferentes niveles de gobierno tienden a tener una mejor aceptación por los usuarios y por lo tanto producir mejores efectos en los resultados de políticas a las que están asociados. Los sistemas desarrollados de forma menos participativa tienden a centrarse exclusivamente en la necesidad de control por parte del gobierno federal, subaproveitando su potencial como herramienta de gestión, y producir menor efecto de control social de la política pública que se asocia. En consecuencia, estos sistemas menos participativos tienen menos relevancia en la coordinación federal.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2015

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Repositório da FGV

Também disponível em

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.1590/0034-76121675

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/20961

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

Gestão PúblicaPolíticas Públicas

Palavras-chave

public managementinformation systemsdecentralized social policiesfederal coordination.gestión públicasistemas de informaciónpolíticas sociales descentralizadascoordinación federativa.gestão públicasistemas de informaçãopolíticas sociais descentralizadascoordenação federativa.