Responding to institutional demands through corporate social responsibilitya case study of a Brazilian multinational in the paper and pulp industry.

Resumo

Responsabilidade Social Corporativa (RSC) tem sido amplamente estudada em diversos campos de administração. Contudo, o foco ainda está sendo dado para questões relacionadas as motivações das empresas em adotar práticas de RSC em detrimento as questões relacionadas a formulação de estratégias de RSC. Mesmo que ainda incipiente, algumas pesquisas têm notado essa lacuna ao investigarem multinacionais que estão integrando práticas de RSC com as suas estratégias de negócios. Essas empresas criam oportunidades ao capturar valor adicional para o negócio ao mesmo tempo que respondem a uma demanda institucional. Para compreender como essas empresas desenvolvem estratégias que respondem as demandas institucionais, aplicamos um estudo de caso único utilizando como unidade de análise uma multinacional brasileira do setor de celulose. O nosso objetivo é compreender como uma multinacional brasileira responde as demandas sociais e ambientais do seu ambiente institucional. Esses aspectos foram analisados a luz da teoria neo-institucional e da literatura sobre responsabilidade social corporativa que nos permitiu compreender como uma multinacional desenvolve estratégias que responde as pressões institucionais ao mesmo tempo que cria valor para o negócio e para a sociedade. Nossos resultados indicam que ao responder estratégicamente a uma demanda institucional a empresa irá priorizar aquelas instituições que mais impactam e são impactadas pelo negócio. As estratégias da empresa são formuladas baseando-se em sólida cultura organizacional, no mapeamento e internalização das demandas institucionais e na integração com as estratégias de negócios. Os dados analisados também sugerem que ao integrar tais demandas com suas estratégias a empresa inova e reduz custos e riscos, aumentando sua vantagem competitiva. Os resultados de nossa pesquisa contribuem para expandir a compreensão de como uma multinacional brasileira desenvolve estratégias para responder as demandas institucionais de seu ambiente. Também contribuimos com a literatura de RSC ao analisarmos empricamente as estratégias que levam a criação de valor compartilhado.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2019

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/27168

Temas

Dados

Palavras-chave

Corporate social responsibilityInstitutionsStrategyShared valueMultinationalResponsabilidade social corporativaInstituiçõesEstratégiaValor compartilhadoMultinacionalAdministração de empresasResponsabilidade social da empresa - BrasilEmpresas multinacionais - Aspectos sociaisPlanejamento estratégico