Power, technology and bureaucratic controla Crozierian analysis of an IT firm owned by the state of Paraná, Brazil

Resumo

Este artigo utiliza a teoria do sociólogo Michel Crozier para analisar o uso da tecnologia como forma de controle social na organização estudada. Crozier mostra, em sua análise sobre poder e burocracia, como a regra estrutura as relações entre os grupos, reforçando a impessoalidade na organização. Nessa perspectiva, a burocracia é uma solução organizacional que tentaria evitar a arbitrariedade, o confronto entre os indivíduos e grupos e os abusos de poder. O artigo procura, ainda, mostrar como a tecnologia pode ser usada como instrumento de controle burocrático, embora, dependendo de sua posição na organização e do poder que efetivamente possuem, os atores sociais disponham, na prática, de espaços de reação e resistência diferenciados, podendo furtar-se ou não à vigilância e ao controle social dos quais são freqüentemente alvo. O artigo mostra também que a igualdade burocrática é uma ficção que depende dos meios concretos que os indivíduos dispõem para diferenciar-se no sistema organizacional.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2004

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/6546

Temas

Administração PúblicaTecnologia

Palavras-chave

social controlbureaucracytechnologypowerMichel Crozier.controle socialburocraciatecnologiapoder