Percepção de valor das iniciativas de sustentabilidade na indústria do aço e implicações para o processo decisório de compra

Resumo

Este trabalho aborda o tema percepção de valor das iniciativas de sustentabilidade na indústria do aço e suas implicações para o processo decisório de compra. O objetivo principal foi compreender como as iniciativas de sustentabilidade adotadas por fornecedores de aço são percebidas como valor pelos clientes industriais, e como essa percepção influencia as decisões estratégicas de compra no contexto B2B. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa e de natureza exploratória, por meio da realização de dez entrevistas semiestruturadas com executivos de diferentes setores consumidores de aço no Brasil. Os dados foram tratados com base na Análise Temática, permitindo identificar padrões de percepção, benefícios e barreiras relacionados à valorização das práticas sustentáveis. Os resultados evidenciam que a sustentabilidade é reconhecida como um fator relevante e crescente nas relações entre fornecedores e clientes, mas ainda não é determinante nas decisões de compra. O valor percebido das iniciativas concentra-se em dimensões intangíveis, como reputação, imagem e confiança, cuja valorização pode gerar diferenciação em um mercado altamente competitivo. Contudo, critérios econômicos continuam predominando nas decisões finais. Não é atribuído prêmio de preço aos produtos mais sustentáveis, e a alta competitividade, principalmente com produtos importados, limita a disposição em pagar por atributos ambientais. Verificou-se que a sustentabilidade tende a ser mais valorizada quando associada a benefícios técnicos e funcionais capazes de gerar ganhos de eficiência e performance. Como implicações gerenciais, o estudo fornece subsídios para que usinas siderúrgicas direcionem investimentos em sustentabilidade priorizando iniciativas com benefícios técnicos mensuráveis e fortaleçam a comunicação transparente de suas práticas para capturar valor reputacional. Adicionalmente, destaca-se que políticas públicas e incentivos governamentais são fundamentais para ampliar a valorização das ações sustentáveis sem comprometer a competitividade da indústria nacional.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/38076

Temas

EconomiaPolíticas PúblicasTransportesDesenvolvimento EconômicoDadosMeio Ambiente

Palavras-chave

Sustentabilidade empresarialPercepção de valorIndústria do açoDecisão de compra B2BCorporate sustainabilityValue perceptionSteel industryB2B purchasing decisionsAdministração de empresasAço - IndústriaSustentabilidadeLogística empresariaProcesso decisório