Organizational change and work satisfactiona study of civil servants in Minas Gerais state

Resumo

Uno de los factores importantes para comprender las causas de la satisfacción o insatisfacción de los trabajadores después de un proceso de cambio organizacional es identificar las reacciones del individuo a este cambio en la perspectiva de un proceso continuo, que van desde la resistencia activa por un extremo a la plena cooperación en el otro. Por lo tanto, el objetivo de este estudio es comprender las implicaciones del cambio organizacional en los niveles de satisfacción en el trabajo, a partir de las reacciones individuales a los cambios. Con esto, un survey se desarrolló en el gobierno de Minas Gerais con 679 servidores para evaluar los impactos del programa de evaluación del desempeño individual. Los datos obtenidos a través de cuestionarios indican que existe una relación directa entre el cambio y la satisfacción en el sector público. Los servidores que evalúan los cambios de una manera positiva y no se resisten a ellos están más satisfechos con su trabajo.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2016

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/0034-7612131034

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/58599

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Palavras-chave

resistance to changequality of lifejob satisfactionindividual performance evaluation.Resistencia al CambioLa Calidad de VidaSatisfacción en el TrabajoLa Evaluación del Desempeño Individualresistência à mudançaqualidade de vidasatisfação no trabalhoavaliação de desempenho individual.