O impacto do processo de mudança organizacional com introdução de uma nova cultura nas percepções e atitudes dos funcionárioso caso de uma instituição de ensino de idiomas

Resumo

Objetivo: O estudo busca compreender em que medida uma mudança organizacional com a introdução de uma nova cultura impacta nas atitudes e percepções dos funcionários. Metodologia: A abordagem utilizada foi exploratória e o contexto estudado é da operação de aquisição de uma empresa brasileira de educação de idiomas. Foram utilizados referenciais teóricos sobre os temas de cultura organizacional e mudança organizacional. Com o embasamento destes, foi possível observar os impactos do fenômeno em campo, onde foram entrevistados através de perguntas abertas, dez funcionários da empresa recém-adquirida. Posteriormente foi realizada a análise do conteúdo coletado, com a definição de duas categorias finais e treze subcategorias, detalhadas através de trechos retirados das entrevistas. Resultados: Como conclusão, foi possível entender o processo de mudança organizacional pela ótica dos funcionários e mapear os impactos na motivação, senso de pertencimento, coordenação e consequente impacto para a organização e seus resultados. Limitações: A principal limitação do estudo é a presença da autora como participante no contexto estudado, o que pode, mesmo que não intencionalmente, viesar as interpretações. Contribuições Práticas: As categorias levantadas poderão servir como base para estudos posteriores sobre as categorias definidas. Na prática da administração, o estudo poderá auxiliar futuras operações de aquisição, na medida que levanta os impactos da mudança organizacional mais relevantes para o grupo de colaboradores dentro deste contexto e, funcionando como insumo para planos de mudanças organizacionais e mapeamento de riscos destas mudanças.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2018

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/24217

Temas

Educação

Palavras-chave

Cultural differencesMergers and acquisitionsIntegrationCultureDiferenças culturaisFusões e aquisiçõesIntegraçãoCulturaAdministração de empresasCultura organizacionalComportamento organizacionalDesenvolvimento organizacionalEmpresas - Fusão e incorporação