Mudanças na natureza do comércio no mundo conectado através do e-commerce

Resumo

A Internet tomou o mundo de assalto. Eliminou as barreiras de tecnologia e abriu as portas para o comércio eletrônico e para a 'Economia Virtual'. Ela nos deu um lampejo para o futuro dos 'Negócios' e criou uma desnorteante variedade de escolhas em nossa vida pessoal e profissional. Adquiriu vida de si própria, e nós estamos freneticamente tentando mantê-la. Muitas empresas encontram-se confusas e estão fazendo perguntas tais como: 'Qual deveria ser a nossa estratégia na Internet?' ou 'Como coloco meu negócio na Internet como todo mundo está fazendo?' ou 'Como posso usar essa coisa para ganhar mais dinheiro sem ter que gastar nenhum?' Estas questões podem parecer razoáveis à primeira vista, mas elas passam por cima do ponto principal porque elas focam mais na tecnologia do que nos assuntos chave sobre como conduzir os negócios no dia-a-dia. A Internet pode realmente oferecer um retorno mais rápido na penetração do mercado, velocidade, vendas diretas ao consumidor e assim por diante, e muitas empresas a estão tirando boa vantagem com a sua utilização. Mas o maior e melhor uso de qualquer tecnologia como essa, é suportar, realçar e até mesmo reinventar os fundamentos das práticas gerais de negócios. Quando a excitação inicial termina e as empresas ganham mais experiência e confiança com os novos modelos de negócio, esta visão mais ampla começa a solidificar-se. As empresas então começarão a posicionar suas estratégias sobre a Internet no contexto de onde o mundo está indo com o passar do tempo e como eles podem se preparar melhor para aquilo que ainda está por vir. Até o momento o mundo dos negócios tem sido bastante fragmentado, seu progresso coletivo tem sido limitado (em parte) pela incapacidade das empresas de se comunicarem dentro delas próprias e entre elas mesmas. Agora que um 'remédio técnico' parece estar ao alcance das mãos e padrões estão começando a emergir, estamos vendo uma tendência de consolidação, cooperação e sinergia econômica. As empresa estão melhorando seus processos internos de negócios com a Inernet e as iniciativas de comércio eletrônico se multiplicaram com a utilização de EDI, da World Wide Web, e-mail, pagamentos seguros de cartão de crédito e outras ferramentas. As empresas estão usando a a Internet para conversarem umas com as outras e para vender seus produtos e serviços aos consumidores finais. Como aconteceu em Berlim, os muros estão caindo. As 'Comunidades Eletrônicas de Interesse Comum' estão vindo à tona, com o objetivo de suportar e alinhar indústrias similares (tais como Governo, Seguro, Transporte e Saúde) ou funções de negócios semelhantes (como Compras, Pagamentos e Recursos Humanos). À medida que essas comunidades crescem e amadurecem, seu escopo inicial se tornará mais amplo e suas esferas de influência se expandirão. Elas começarão a se sobrepor com outras comunidades, criando um efeito sinérgico que remodelará a condução dos negócios. O mundo dos negócios sofrerá uma evolução gradual em direção à globalização, direcionada por imperativos econômicos e pela seleção natural no mercado, facilitada pelo Comércio Eletrônico e pelas tecnologias relacionadas à Internet. O mundo dos negócios 'além do 2000' terá uma aparência e sensação substancialmente diferente daquela que conhecemos hoje.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2001

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/3980

Temas

EconomiaTransportesDesenvolvimento EconômicoTecnologiaSaúde

Palavras-chave

Políticas & EstratégiasAdministração de empresasComércio eletrônicoInternet