It-enabled dynamic capability on performancean empirical study of BSC model

Resumo

Poucos estudos já investigaram a influência do capital de informação, através da capacidade dinâmica de TI, sobre o desempenho corporativo, particularmente em uma turbulência econômica. Nosso estudo investiga a relação causal entre perspectivas de desempenho do balanced scorecard, utilizando modelagem de caminho pelos mínimos quadrados parciais. Utilizando dados sobre 845 empresas brasileiras, desenvolvemos um estudo empírico quantitativo com empresas durante uma crise econômica, e observamos os seguintes resultados de interesse: a capacidade dinâmica de TI operacional e analítica teve efeitos positivos na melhoria dos processos de negócios e no desempenho corporativo; os resultados relacionados à mediação (variáveis endógenas) e à moderação (variáveis de controle) esclarecem o papel da TI e seus benefícios para o desempenho corporativo.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2017

Instituição

Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

DOI

10.1590/s0034-759020170303

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/21123

Temas

Modelagem EconômicaTecnologiaDados

Palavras-chave

Corporate performanceInformation technologyDynamic capabilityBusiness process improvementEconomic turbulenceDesempenho corporativoTecnologia da informaçãoCapacidade dinâmicaMelhoria de processos de negóciosTurbulência econômicaDesempeño corporativoTecnología de la informaciónCapacidad dinámicaMejora de procesos empresarialesAdministração de empresasDesempenho