Influências na rotatividade voluntária de mão-de-obra de baixa qualificaçãoum estudo em postos de combustíveis

Resumo

Objetivo - Este estudo investiga os aspectos que influenciam a rotatividade de mão de obra de baixa qualificação, tendo como objeto de pesquisa funcionários e administradores de postos de combustíveis na cidade do Rio de Janeiro. Metodologia - Foi utilizada abordagem qualitativa através de entrevistas semiestruturadas e para análise de dados foi utilizada a análise de conteúdo. A coleta de dados junto com o referencial teórico foram a base para criação da análise do material coletado na pesquisa. Após estruturação dos objetos da análise, pode-se obter os resultados buscados neste estudo Resultados - Após coleta e análise de dados, os resultados mostraram que em áreas como capital humano, referindo-se ao treinamento da mão de obra, tem sua prática acontecendo principalmente no âmbito informal, o que pode gerar consequências negativas para a propagação da experiência obtida no trabalho, além de dificuldade de formatação de um modelo de treinamento que seja aplicável a todos os ambientes em que postos de gasolina estejam presentes. Além disso, problemas de desatenção e honestidade também foram levantadas durante a pesquisa de campo. Limitações – A principal limitação deste estudo é o escopo regional, assim, os resultados obtidos mostram a realidade presente nos postos de combustíveis onde foram feitas as entrevistas. Além disso, há a dificuldade de separar a demissão voluntária, quando parte da vontade do emprego, para a demissão involuntária, quando incorre de redução de custos pela empresa por diversos motivos. Contribuições práticas – A partir destes resultados, pode-se haver maior atenção por parte dos setores de recursos humanos para o melhor aproveitamento do funcionário além da reciclagem dos treinamentos necessários. Contribuições sociais – O presente estudo visa abordar a realidade da mão de obra de baixa qualificação com objetivo de expor as dificuldades presentes neste contexto para que com isso, gestores e profissionais de recursos humanos consigam organizar suas práticas de trabalho. Originalidade – Este estudo adiciona ao contexto da rotatividade, um olhar sobre a mão de obra de baixa qualificação no cenário do Estado do Rio de Janeiro.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2017

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/21994

Temas

MobilidadePlanejamento UrbanoDesenvolvimento RegionalDados

Palavras-chave

TurnoverHuman capitalProfessional qualificationUnskilled laborMotivationRotatividadeCapital humanoQualificação profissionalMão de obra de baixa qualificaçãoMotivaçãoAdministração de empresasMobilidade de mão-de-obraQualificações profissionaisMotivação no trabalho