How is telework changing the work in public organizations?Managers have their say
Paschoal, Tatiane; Russo, Marcello; Manca, Claudia; Bertin, Marcela Elisa
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Resumo
La rápida difusión del teletrabajo está moldeando las operaciones y el funcionamiento de las organizaciones, aunque la investigación sobre sus impactos en las organizaciones públicas sigue escasa. Debido a los altos niveles de burocratización y control, las organizaciones públicas pueden enfrentar desafíos únicos. Este estudio se basa en investigaciones sobre los arreglos laborales flexibles y nuevas formas de trabajo en los campos de la gestión de recursos humanos y el comportamiento organizacional e examina cómo el teletrabajo ha estado transformando el trabajo en organizaciones públicas brasileñas, centrándose en las experiencias de los directivos. . Gerentes que lideran teletrabajadores de diversas entidades públicas dentro del Poder Ejecutivo Federal brasileño participaron en esta investigación. Los datos fueron recolectados a través de grupos focales online y analizados mediante análisis de contenido. Los resultados indican alteraciones en los aspectos informales y espontáneos de la comunicación y de las relaciones socio-profesionales, en las prácticas y herramientas de gestión del desempeño, y en los paradigmas de gestión, que pasan de un control basado en la presencia y supervisión rígida a un monitoreo de resultados y una mayor autonomía. Este estudio contribuye a la literatura sobre el futuro del trabajo al resaltar las interacciones entre las tecnologías de la información, el trabajo y la gestión en el contexto de las organizaciones públicas. Concluye planteando cuestiones pertinentes para futuras investigaciones.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2025
- Instituição
- Escola Nacional de Administração Pública - Enap
- Idioma
- Inglês
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/11314
- Licença
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
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