Home office ou home off? Representação social do trabalho remoto durante a pandemia de COVID-19 na perspectiva de profissionais de RH

Resumo

Objetivo – Este estudo pretende identificar como profissionais brasileiros da área de Recursos Humanos perceberam o Home Office durante o período de isolamento social decorrente da COVID-19, utilizando-se a Teoria da Representação Social. Metodologia – A pesquisa se baseou na aplicação da Teoria da Representação Social. A coleta de dados se deu por meio da técnica de evocação de palavras, as quais foram interpretadas por meio da técnica dos quatro quadrantes e das análises de conteúdo e implicativa. Resultados – Foi identificada uma visão positiva dos profissionais brasileiros de RH com relação à aplicação do Home Office na pandemia de COVID-19. Aspectos desafiadores deste modal de trabalho não mencionados pelos profissionais pesquisados indicaram algum descompasso entre a literatura acadêmica e os profissionais de RH. Limitações – A principal limitação da pesquisa reside em possíveis erros de inferência no momento da categorização de palavras evocadas. Contribuições práticas – Por se tratar de tema emergente nas empresas brasileiras, e considerando que a pandemia impôs uma nova realidade organizacional do trabalho, baseada no trabalho remoto, a pesquisa estimula um posicionamento crítico tanto das organizações como de seus profissionais de RH em busca de orientações e soluções efetivas, em consonância com os estudos científicos sobre o tema. Contribuições acadêmicas – O trabalho amplia a percepção de RH em relação ao Home Office, Transformação Digital e Produtividade, mostrando sua concordância e dissonância vis-à-vis a produção acadêmica existente sobre o tema. Permite ainda contribuir para a utilização de metodologias qualitativas e quantitativas conjugadas. Originalidade – A pesquisa apresenta a visão dos profissionais de RH brasileiros sobre Home Office, Transformação Digital e Produtividade no âmbito da pandemia de COVID-19. São resultados importantes para entender o pensamento desse público, responsável pela proposição de políticas de pessoal nas organizações brasileiras em período de isolamento social.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2021

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/30192

Temas

EconomiaTecnologiaDados

Palavras-chave

Home OfficeTeleworkingRecursos HumanosProdutividadeTransformação DigitalPandemiaCOVID-19Teoria da Representação SocialEvocação de palavrasHuman resourcesProductivityDigital transformationPandemicSocial representation theoryWords evocation techniqueAdministração de empresasProdutividade do trabalhoRepresentações sociaisTeletrabalhoCOVID-19 (Doença)