Gamification in organizationslearning processes and meaning-making

Resumo

Este estudio presenta una visión de la gamificación como una posibilidad de aprendizaje mediante la creación de significado. Para ello, adoptamos la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo se perciben los procesos de aprendizaje y la creación de significado de la gamificación como herramienta organizativa? De los informes de seis expertos en el área y, a través del análisis temático, llegamos a dos niveles de análisis: a) El nivel organizacional y b) El nivel individual. Dichos niveles de análisis se presentaron a través de tres dimensiones: la organización, el equipo y la dimensión individual del trabajador. Identificamos la existencia de buenos resultados para los niveles organizacional e individual. Así, se destacan en la dimensión organizacional, la mejora en la productividad, en el aprendizaje y en los procesos de innovación y actualización organizacional. En la dimensión del equipo, hubo mejoras en el clima organizacional, en la comunicación y en el trabajo colaborativo. En la dimensión individual, se observó desarrollo del trabajador, autonomía, autoestima y mayor transparencia en la relación entre líderes y seguidores, así como el empoderamiento.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2020

Instituição

Escola Brasileira de AdEscola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Cadernos EBAPE.BR

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/1679-395120190137

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/82420

Temas

GovernançaMeio Ambiente

Palavras-chave

GamificaçãoGestãoAprendizadoConstrução de SentidoGamificationManagementLearningMeaning-MakingGamificaciónGestiónAprendizajeConstrucción de sentido