Franchising as a catalyst for conscious capitalism in retailan exploratory study on the benefits in franchising chains

Resumo

O Franchising é um modelo de negócio internacionalmente implementado como meio de expansão de empresas sendo caracterizado por uma intensa parceria e responsabilidade entre as partes, sendo comparado em alguns estudos como uma relação de casamento, devido ao alto graus de comprometimento e dependência. Nas relações macro, o franchising também desempenha um papel importante no desenvolvimento social e econômico dos países, estados e cidade. Isso principalmente por depender e concentrar a detenção das franquias por empreendedores que em sua maioria depositam economias da vida alinhado ao sonho de possuir seu próprio negócio nesse modelo. Nesse sentido, é de grande responsabilidade dos franqueadores em desenvolver negócios que levem em consideração que estão lidando com os sonhos de milhares de pessoas. Ademais, a grandiosidade do número de pessoas impactadas por esse negócio trás um oportunidade de disseminar um modelo de negócios mais consciente que pode mais facilmente ser proliferada. O modelo do Capitalismo Consciente (CC) presa por uma ambiente de negócio mais consciente e que gere ganhos para todas as partes, começando por definir um proposito maior para as empresas que vá além do ganho financeiro, lideres conscientes e protagonistas de transformações, maior foco nos stakeholders para que eles sejam integrados e beneficiados com o negócios e uma cultura forte que dissemine e torne possível essas transformações no dia a dia das empresas. Um dos grandes impasses para a implementação desse modelo é como aplicar ações práticas e possíveis em pequenos e médios negócios no varejo, em que a profissionalização é um problema e não há conhecimento sobre o tema, muitas vezes. Visto isso, este trabalhou tem como objetivo mostrar como o Franchising, sendo uma genuína plataforma de educação, serve de catalizador do modelo do CC de forma prática e como é possível aplicar várias práticas no varejo gerando os beneficio o que o CC tanto preza. O estudo foi estruturado em duas fases. Na primeira, foram realizadas quatro entrevistas em profundidade com profissionais experientes do franchising e, na segunda, realizado um estudo de caso com uma empresa do setor de moda masculina, a Casa Prado, que aplica de forma genuína os princípios do CC. O estudo de caso baseou-se em onze entrevistas de profundidade com a liderança, gerencia e força de vendas das lojas e em observações das lojas. A estratégia de gestão os permitiu chegar na terceira geração de gestão e iniciar sua expansão por franquias nos mesmo moldes que a franqueadora endereça pelos princípios do Capitalismo Consciente.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2020

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Inglês

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/28719

Temas

EconomiaPlanejamento UrbanoEducação

Palavras-chave

FranchisingRetailConscious capitalismVarejoCapitalismo conscienteCiência políticaFranquias (Comércio varejista) - Estudo de casosCapitalismo - Aspectos morais e éticosResponsabilidade social da empresa