Fatores associados à utilização de práticas de governo eletrônicouma pesquisa aplicada a servidores públicos: una encuesta aplicada a servidores públicos

Resumo

La investigación tuvo como objetivo verificar los factores determinantes para el uso de prácticas degobierno electrónico, frente a la percepción de los servidores públicos. Para llevar a cabo el estudio seutilizó un cuestionario con una escala tipo Likert de cinco puntos. Los datos fueron analizados medianteestadística descriptiva, análisis factorial confirmatorio y regresión lineal múltiple, que evaluó 5 hipótesis de investigación. La muestra del estudio incluyó 206 funcionarios públicos federales y estatales de la región noreste de Brasil. Se confirmó que la expectativa de esfuerzo y desempeño, las condiciones facilitadoras y la inclusión social son aspectos que influyen en la intención de utilizar el gobierno electrónico, mientras que se refutó la hipótesis de capacidad innovadora, advirtiendo que el servidor no necesita tener un perfil emprendedor para adoptar practicas Aun así, se encontró que el factor influencia social es el que tiene mayor poder de influencia positiva sobre la intención de uso, demostrando que el entorno en el que viven incentiva el uso de prácticas electrónicas.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2023

Instituição

Escola Nacional de Administração Pública - Enap

Fonte

Revista do Serviço Público

Idioma

Inglês

Acesso

Não informado

Identificador

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/9818

Licença

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

Temas

Administração Pública

Palavras-chave

e-governmentcivil servantintent to usegoverno eletrônicoservidor públicointenção de usogobierno electrónicoempleado estatalintención de uso