Exclusão socialgestão estratégica de pessoas em duas subsidiárias de uma empresa multinacional

Resumo

O presente estudo de caso investiga, empiricamente, a existência de indicadores que sugiram a preocupação com a exclusão social a partir das organizações, com o foco em gestão estratégica de pessoas. Os objetos de estudos são duas subsidiárias de uma empresa multinacional da área de serviços de assistência emergencial, uma portuguesa e uma brasileira. Tal pesquisa exploratória utilizou um corte seccional com perspectiva longitudinal, já que considerou dados levantados referentes aos anos de 2004 e 2005, além de entrevistas de profundidade com gestores atuais, para a avaliação da percepção do tema em estudo e respectiva validação. Utilizaram-se como fonte de identificação dos indicadores principalmente as abordagens sobre os direitos e deveres individuais e sociais, e direitos e garantias fundamentais dispostas nas constituições brasileira e portuguesa, assim como no projeto de constituição européia. Os resultados apontam para diferenças de gestão entre ambas as subsidiárias, estando a brasileira mais alinhada às propostas da pesquisa, assim como sugerem que as áreas de recursos humanos das empresas, ainda agindo de uma forma instrumentalista, constituem uma grande barreira para as melhores práticas da inclusão social, e que estariam despreparadas para uma gestão com o foco nos funcionários. Embora tal estudo tenha sido realizado em uma empresa de uma área de atividade muito específica, acreditamos que seus resultados possam servir de estímulo para que outras pesquisas com os mesmos objetivos possam ser realizadas, de forma a contribuir para uma melhor compreensão das causas da exclusão social e da participação das organizações neste processo.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2006

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/3997

Temas

Dados

Palavras-chave

Gestão estratégica de pessoasExclusão socialServiços agregadosEmprego no Brasil e em PortugalStrategic management of human resourceSocial exclusionAggregated servicesEmployee in Brazil and PortugalAdministração de empresasAdministração de pessoal - Estudo de casosIsolamento social - Estudo de casos