Electronic government services in Brazilan analysis based on measures of access and users’ internet skills

Resumo

En este artículo se pretende analizar cómo la disponibilidad de medidas de acceso a internet y las habilidades de uso de internet (capacidades) influyen en el uso de los servicios de gobierno electrónico en Brasil. La investigación se fundamenta en el enfoque de las capacidades de Amartya Sen para el análisis de los microdatos de investigación TIC Domicílios coordinados por el Centro Regional para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (CETIC.br), para el año base de 2013. Los resultados indican que en las clases C (clase media), D y E (clase baja) el incremento de la probabilidad de adopción de servicios de gobierno electrónico está fuertemente influenciado por el acceso a internet en casa o trabajo (acceso individual), así como la amplitud de competencias del usuario en utilizar otros recursos de internet.

Ficha do documento

Tipo

Artigo científico

Ano

2018

Instituição

Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)

Fonte

Revista de Administração Pública

Idioma

Português

Acesso

Não informado

DOI

10.1590/0034-7612171925

Identificador

oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/75720

Licença

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0

Temas

Desenvolvimento Regional

Palavras-chave

electronic governmentcapability approachICT Household Surveyinternet skills.gobierno electrónicoenfoque de las capacidadesTIC Domicilioscompetencias de uso de internet.governo eletrônicoabordagem das capacidadescompetências de uso da internet.