Discurso de ódio onlineuma análise das políticas das plataformas digitais para moderação de conteúdo
Santos, Luiza Carolina dos; Sanches, Danielle; Tomaz, Renata; Dienstbach, Dalby; Matos, Eurico
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Resumo
O objetivo deste artigo é compreender a moderação do discurso de ódio do Facebook, Instagram, TikTok, Twitch, Twitter e YouTube a partir da análise dos seus termos de uso e diretrizes de comunidade. Na discussão, são analisados quatro fatores: conceituação de discurso de ódio, categorias protegidas, critérios de avaliação de denúncias e sanções. Por fim, discutimos três pontos em comum às diretrizes de comunidade: os valores das plataformas; desafios contextuais e linguísticos; e interlocuções e práticas de moderação. A conclusão aponta que esses pontos suportam a governança do discurso de ódio das plataformas analisadas
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2023
- Instituição
- e-compos
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Não informado
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/34386
- Temas
- TecnologiaGovernança
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