Criação de valor em cursos de MBA na percepção de seus alunosquais os desafios das escolas de negócios?

Resumo

Atualmente, são três as forças que definem o valor para cursos de formação executiva no formato de MBA: o mercado de trabalho – que precisa receber profissionais bem capacitados –, o consumidor – que deseja estar bem preparado para uma atuação cada vez mais consistente – e as Escolas de Negócios – que organizam toda produção acadêmica a respeito da gestão e estão posicionadas no meio do caminho entre os profissionais e o mercado. Este trabalho tem como objetivo investigar de que forma se compõe o conceito de valor para um desses agentes: o consumidor atual de cursos de formação executiva em formato de MBA no Brasil. Para isso, foi realizado um levantamento a respeito de pesquisas anteriores sobre o tema e também a análise do que pensam os teóricos a respeito desse tipo de curso. Partindo da ideia de que é necessário um ouvir atento, foram realizadas entrevistas com potenciais consumidores, a fim de verificar o que cada um imaginava ser o curso ideal, buscando elementos divergentes e convergentes nesse discurso. Verificou-se, portanto, que o discurso dos consumidores de MBA demonstra expectativas divergentes, mas alguns elementos implícitos de seus relatos convergem para uma mesma percepção.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2016

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/18840

Temas

EconomiaAdministração PúblicaEducação

Palavras-chave

Executivos - FormaçãoValor adicionadoComportamento do consumidorEscolas de administração de empresasMestrado em administração de empresasFormação executivaConsumoProposta de valorExecutive educationConsumptionValue propositionAdministração de empresasAdministração pública