Competências necessárias para tomada de decisão baseada em dadosum estudo com executivos

Resumo

No cenário empresarial atual, a tomada de decisões orientada por dados é um grande diferencial para a competitividade. A transformação digital pressiona que executivos usem dados manipulados pela tecnologia da informação como estratégia, tornando a literacia em dados e a análise essenciais para enfrentar desafios e otimizar informações. O problema que este trabalho explora é a dificuldade dos executivos em utilizar os dados disponíveis pela tecnologia da informação de forma eficiente, resultando em decisões pouco embasadas e perda de competitividade. Essa limitação não se deve apenas à falta de ferramentas tecnológicas, mas também a lacunas de competências, dificuldades na interpretação dos dados e barreiras organizacionais para a adoção de uma cultura data-driven. O objetivo desse trabalho é mapear as competências necessárias para o uso eficaz dessas informações e apresentar recomendações práticas que contribuam para a capacitação desses profissionais no uso estratégico de dados. Adotando um modelo de pesquisa qualitativa através de entrevistas semiestruturadas com executivos de diferentes setores. O estudo revelou dificuldades como falta de competências analíticas, sobrecarga de informações, resistência à mudança e desconfiança nos dados. Além disso, problemas na apresentação de informações, como visualizações complexas em dashboards, podem levar a interpretações equivocadas e vieses. O estudo destaca a importância de promover uma cultura organizacional que valorize a literacia de dados e a análise crítica, aliada a práticas robustas de governança, para garantir qualidade e integridade das informações. Como contribuição teórica, o estudo valida elementos essenciais destacados pela literatura, como a interpretação e gestão de dados, além de revelar aspectos pouco exploradas, como a desconexão entre dados históricos e a realidade atual e a necessidade de adaptação contínua às novas tecnologias. No aspecto prático, a pesquisa ajuda a confirmar quais são as competências especificas que os executivos da atualidade, precisam para tomar decisões baseadas em dados e ajudou no desenvolvimento de uma proposta para um processo de capacitação desses executivos.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/36915

Temas

TecnologiaDadosGovernança

Palavras-chave

Literacia em dadosTomada de decisãoAnálise de dadosCapacitação de executivosDecisão baseada em dadosData literacyDecision-makingData analysisExecutive trainingData-drivenAdministração de empresasProcesso decisório - Processamento de dadosSistemas de suporte de decisãoCapacidade executivaConcorrência