Artigo científico
Como medir a qualidade do atendimento?
Serson, Fernando Mindlin
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Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2015
- Instituição
- RAE Publicações
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/26821
- Temas
- Dados
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