Artigo científico
Call center offshoreo caso Out Brazil
Arruda, Maria Cecilia Coutinho de; Notarnicola Filho, Onófrio; Almeida, Nádia Conceição Vernes
Acessar documento originalAcesso aberto
O documento é disponibilizado pela fonte de origem, que mantém a versão integral e as condições de uso.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2011
- Instituição
- RAE Publicações
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/26970
Conteúdos relacionados
- TeseAvaliação do uso de tecnologia de atendimento telefônico automático nos serviços ao consumidorFundação Getulio Vargas · 2006
- TeseLinha ocupada, cliente livre!Fundação Getulio Vargas · 2008
- DissertaçãoA relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhadorFundação Getulio Vargas · 2007
- DissertaçãoO impacto da terceirização do call center em empresas de energia elétrica no BrasilFundação Getulio Vargas · 2006
