Artigo científico
Automação e frustração?
Limeira, Tânia Maria Vidigal
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Resumo
Os bancos e as empresas de telefonia têm realizado grandes investimentos em tecnologia de informação e comunicação para dar conta de atender milhões de usuários e obter ganhos de produtividade.
Ficha do documento
- Tipo
- Artigo científico
- Ano
- 2009
- Instituição
- RAE Publicações
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/26431
- Temas
- EconomiaTecnologia
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