Aplicação da metodologia fast track para a otimização do tempo de permanência em unidade de pronto atendimentoum estudo de caso na UPA Jaçanã

Resumo

Este estudo analisa a aplicação da metodologia Fast Track como estratégia de reorganização assistencial em uma unidade de pronto atendimento pública de alta demanda. Com base nos princípios do Lean Healthcare, a intervenção visou reduzir o tempo de permanência dos pacientes classificados como baixa complexidade. O estudo foi realizado na UPA Jaçanã, em São Paulo, e consistiu em um delineamento observacional e intervencionista, comparando os tempos de atendimento antes e após a implantação do novo fluxo. Os resultados indicaram uma redução média de 41% no tempo de permanência dos pacientes azuis e de 37% nos pacientes verdes, além de uma taxa de retorno inferior a 5% em até 14 dias após a alta. Conclui-se que o Fast Track é uma estratégia viável para otimização dos fluxos assistenciais e melhoria da eficiência operacional em serviços de urgência.

Ficha do documento

Tipo

Outro

Ano

2025

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/37981

Temas

Saúde

Palavras-chave

Fast trackLean healthcareEmergency careHealth managementOvercrowdingPronto atendimentoGestão em saúdeSuperlotaçãoAdministraçãoODS 3: Saúde e bem-estar