Análise comparativa de lojas de departamentos virtuais no Brasil
Bomfim, Patrícia Portella
O documento é disponibilizado pela fonte de origem, que mantém a versão integral e as condições de uso.
Resumo
The present dissertation care is focused on the study of the virtual department stores¿ behavior, through the analysis of following parameters: site design and digital interface with the user, advertising and promotion, logistics, assistance to client, business models, security policies, loyalty programs, payment options and moulds policies. This study will focalizes the department stores which commercializes, on-line, more than one product category produced by third party ¿ so much the ones that chooses the Internet as its only sales channel (e.g.: submarino.com), as much as those that uses Web as a complementary sales channel (e.g.: americanas.com).
Ficha do documento
- Tipo
- Dissertação
- Ano
- 2002
- Instituição
- Fundação Getulio Vargas
- Fonte
- Repositório da FGV
- Idioma
- Português
- Acesso
- Acesso aberto
- Identificador
- oai:repositorio.fgv.br:10438/3960
- Temas
- Tecnologia
Conteúdos relacionados
- DissertaçãoInteligência artificial e sua aplicação para combater a fraude no e-commerce do varejoFundação Getulio Vargas · 2025
- DissertaçãoUm estudo exploratório sobre o impacto das plataformas de marketplace no varejo alimentar brasileiro sob a perspectiva dos profissionais de varejoFundação Getulio Vargas · 2023
- DissertaçãoLojas virtuais MagaluFundação Getulio Vargas · 2022
- DissertaçãoEfeitos do aumento de vendas online em trabalhadores de lojas físicas em uma grande rede de varejo nacionalFundação Getulio Vargas · 2021
