Alinhamento da estratégia digitalos estágios de evolução em pequenas e médias empresas brasileiras

Resumo

A forma com que as empresas vêm utilizando a tecnologia da informação (TI), assim como esta utilização está alinhada com a estratégia do negócio, é um tema que desperta o interesse em muitos profissionais e pesquisadores. Entretanto, esse não é um assunto que chama a atenção apenas das grandes empresas, mas também das pequenas e médias empresas (PMEs), que são consideradas a espinha dorsal das sociedades em todo o mundo. No Brasil não é diferente, as PMEs também têm um importante papel na economia local e, assim como no resto do mundo, existem poucas pesquisas sobre o alinhamento da estratégia digital em PMEs. Foi utilizado como referência principal o trabalho de Canhoto et al. (2021), que empregou as Capacidades Dinâmicas como lentes teóricas para avaliar e propor cinco fases (Aceitação Passiva, Conexão, Imersão, Fusão e Transformação) de alinhamento da estratégia digital nas empresas. Com base nesse trabalho, foi desenvolvido um instrumento de pesquisa quantitativo para avaliar o uso de TI, os comportamentos e características de PMEs brasileiras e assim identificar o estágio do alinhamento da estratégia digital nas referidas organizações. Adicionalmente, foi proposto um método de seleção randomizada de empresas e posterior obtenção do endereço eletrônico delas para contato, com base no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas que, após a limpeza dos dados, resultou em uma amostra de 107 empresas no âmbito nacional. Foi utilizado o método de Análise de Cluster para agrupar as empresas mais semelhantes com base em suas características e consecutiva avaliação e classificação dos agrupamentos nas fases de alinhamento da estratégia digital propostas por Canhoto et al. (2021). Foram identificadas PMEs brasileiras nos estágios Aceitação Passiva (69%), Conexão (14%) e Transformação (17%). A presente pesquisa fornece contribuições teórica, metodológica e prática, assim como sugestões para futuros estudos acerca da temática em tela.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2023

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso restrito

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/34158

Temas

EconomiaTecnologiaDados

Palavras-chave

Digital strategy alignmentBrazilian SMEsDynamic capabilitiesCluster analysisAlinhamento da estratégia digitalPMEs brasileirasCapacidades dinâmicasAnálise de clusterAdministração de empresasTecnologia da informaçãoPequenas e médias empresas - BrasilPlanejamento estratégicoDesenvolvimento organizacional