Algoritmos sociais inclusivoso caso da Conta Black

Resumo

Esta pesquisa investiga como algoritmos sociais inclusivos são construídos por meio do processo de inclusão financeira que a fintech Conta Black promove. Considerando o desenvolvimento de um sistema de pontuação de crédito próprio, algoritmos sociais inclusivos são vistos como tecnologias desenvolvidas com o objetivo de promover a inclusão de grupos populacionais que tradicionalmente são preteridos. Embasam este estudo revisões de literatura sobre Inclusão Financeira, Tecnologias Algorítmicas e Teoria Crítica Racial (TCR), e, para seu desenvolvimento, foram realizadas cinco entrevistas com pessoas relacionadas ao processo de inclusão financeira que a Conta Black promove, as quais foram transcritas e codificadas no software Atlas TI©, seguindo princípios da TCR (CRENSHAW et al., 1995; DELGADO; STEFANCIC, 2017) e racismo estrutural (ALMEIDA, 2019). A pesquisa identificou, no contexto do caso estudado, três elementos necessários para a construção de algoritmos sociais inclusivos tais como sistema de pontuação de crédito: fazer parte da realidade a ser incluída, compreender e aprofundar os conhecimentos sobre esta realidade, e combinar camadas de análise humana com análise automatizada.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2020

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Acesso aberto

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/29103

Temas

Desenvolvimento EconômicoAdministração PúblicaTecnologia

Palavras-chave

Financial inclusionAlgorithmic technologiesCritical race theoryInclusão financeiraTecnologias algorítmicasTeoria crítica racialAdministração públicaAlgoritmosTecnologia da informação - Aspectos sociaisIndústria de serviços financeiros - Inovações tecnológicasBrasil - Questão racial