A representação social do cloud computing na visão dos profissionais de TI brasileiros

Resumo

Este estudo visa desenvolver uma investigação exploratória e quali-quantitativa, a cerca da representação social do Cloud Computing, na visão dos profissionais de TI brasileiros. Objetiva expor quais as percepções dos usuários da área de TI a respeito do paradigma computacional Cloud Computing. Para suportar o estudo teórico, foram coletados dados empíricos, por meio de questionários online respondidos por 221 profissionais da área de TI. Com o uso da técnica de evocação de palavras e da teoria da representação social (TRS), os dados coletados foram sumarizados. Após o tratamento dos dados mediante o uso da técnica do quadro de quatro casas de Vergès, obteve-se como resultado, a identificação do núcleo central e do sistema periférico da representação social do Cloud Computing. Por fim, os dados foram analisados utilizando-se as análises implicativa e de conteúdo, de forma a que todas as informações fossem abstraídas para melhor interpretação do tema. Obteve-se como resultado, que o núcleo central da representação social do Cloud Computing é composto pelas seguintes palavras 'Nuvem', 'Armazenamento', 'Disponibilidade', 'Internet', 'Virtualização' e 'Segurança'. Por sua vez, as palavras identificadas como parte do sistema periférico da representação social do Cloud Computing foram: 'Compartilhamento', 'Escalabilidade' e 'Facilidade'. Os resultados permitem compreender qual percepção dos profissionais de TI a respeito deste paradigma tecnológico e sua correlação com o referencial teórico abordado. Tais informações e percepções podem auxiliar a tornar o não familiar em familiar, ou seja, compreender como o Cloud Computing é representado, visto e, finalmente, reconhecido pelos profissionais da área de TI.

Ficha do documento

Tipo

Dissertação

Ano

2014

Instituição

Fundação Getulio Vargas

Fonte

Repositório da FGV

Idioma

Português

Acesso

Não informado

Identificador

oai:repositorio.fgv.br:10438/12824

Temas

InfraestruturaTecnologiaDados

Palavras-chave

Gestão da Infraestrutura de TIRepresentações sociaisEvocação de PalavrasCloud ComputingIT infrastructure managementSocial representationWords evocationAdministração de empresasComputação em nuvemTecnologia da informaçãoWeb semântica